お支払い・送料・返品

消費税について

当サイトの表示価格はすべて税込みです。

お支払い方法

「クレジットカード」または「銀行振込」からお選びいただけます。
映像完成後にお支払いのご案内をいたしますので、3営業日以内にご入金ください。
ご入金確認後に商品を発送させていただきます。

・クレジットカード（Square請求書）

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discoverの一括払いに対応しています。

・銀行振込

振込先金融機関：　三井住友銀行

領収書について

領収書の発行は承っておりません。

・クレジットカードの場合

クレジットカードの利用明細、もしくは決済時に届くメールをもって領収書に代えさせていただきます。

・銀行振込の場合

金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。

送料

商品発送時は送料無料となります。

配送業者

商品の配送は、ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

お届け日・時間の指定について

映像完成とご入金の両方を確認後、数日で発送いたします。
お届け日の指定も可能です。

映像完成の際に、以下からお届け希望時間をご指定いただけます。

• 午前中
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

ご注文内容の変更について

• デザインやプランの変更は、素材の到着前であれば可能です。
• 制作開始後は承ることができません。

キャンセル

• 素材の到着前であれば、キャンセル料は発生いたしません。
• 素材到着後は50%のキャンセル料が発生いたします。
• 映像確認後はキャンセルを承ることができません。

当店の判断によるキャンセルについて

以下の場合、こちらの判断により制作前や途中にキャンセルさせていただくことがございます。
一度お断りした場合、再度制作をお受けすることはできません。
いかなる損害も補償いたしかねます。

• ガイドに沿って素材をご用意いただけない場合
• 制作にご協力いただけない場合
• 必要以上にやり取りに時間を要する場合
• 高圧的な言動や不当な要求をされる場合
• その他、制作を継続するのが難しいと判断した場合

返品・交換

• 再生不良による交換は式1週間前までとなりますので、必ずそれまでに会場で再生をご確認ください。
• 収録内容やパッケージの誤りにつきましては、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
• お客様都合による返品は承ることができません。
• 商品発送後の修正は基本料金8,800円からの有料対応となります。
• パソコン、ゲーム機、カーナビ等での再生は保証しておりません。
• 遅延によるものを含むいかなる損害も補償いたしかねます。